מדיניות ביטול והחזר
עודכן לאחרונה: 08.06.2026
מדיניות זו מתייחסת לביטול מנויים ושירותים ב-ביזקיט, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנותיו.
ביטול מנוי חודשי (עסקה מתמשכת)
- אין התחייבות — ניתן לבטל בכל עת.
- בעסקה מתמשכת, החוזה מסתיים בתוך 3 ימי עסקים ממסירת הודעת הביטול (או 6 ימי עסקים אם נמסרה בדואר רשום), בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- לא נחייב עבור התקופה שלאחר סיום החוזה.
זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק (14 יום)
בעסקת מכר מרחוק עומדת לך זכות לבטל בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או מקבלת מסמך פרטי העסקה (לפי המאוחר). בשירות מתמשך הזכות עומדת בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לא. בעל העסק רשאי לגבות דמי ביטול בגובה 5% מהמחיר או 100 ₪, לפי הנמוך — בכפוף לחוק.
שירותים דיגיטליים וקרדיטים
קרדיטים שנוצלו (למשל הפקת הצעת מחיר) מהווים אספקת שירות דיגיטלי בפועל. לגבי קרדיטים שטרם נוצלו — נבחן בקשות החזר בהתאם לדין ולנסיבות.
מוצרים דיגיטליים חד-פעמיים (קבצים להורדה)
מוצר דיגיטלי הניתן להורדה (למשל תבנית או קובץ) מסופק באופן מיידי. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, רכישה של מידע דיגיטלי הניתן להורדה אינה ניתנת לביטול לאחר ההורדה. עם זאת, נבחן בקשות החזר בתום לב ובהתאם לנסיבות.
איך מבטלים
שלחו הודעת ביטול לכתובת hello@bizkit.co.il עם פרטי החשבון. נאשר את הביטול בכתב.
החזרים כספיים
החזר שאושר יבוצע באמצעי התשלום המקורי, בכפוף למדיניות ספק הסליקה. נכון לשלב זה טרם הופעלה סליקה אוטומטית באתר.
ביטול ביוזמת הספק
אנו רשאים להשעות או לסיים מנוי במקרה של הפרת התנאים, אי-תשלום או שימוש אסור. במקרה כזה תינתן לך אפשרות לייצא את נתוניך בתוך פרק זמן סביר, ולאחר מכן הם יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות.
עודכן לאחרונה: 08.06.2026